
<html>

<head>

<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=iso-8859-1">

<style type="text/css" style="display:none;"> P {margin-top:0;margin-bottom:0;} </style>

</head>

<body dir="ltr">

<div class="elementToProof" style="font-family: "Open Sans"; font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">

The Lab Collect (Collection Manager) application access has been restored. You may resume normal workflows for lab specimen collection. </div>

<div class="elementToProof" style="font-family: "Open Sans"; font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">

<br>

</div>

<div class="elementToProof" style="font-family: "Open Sans"; font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">

Thank you for your patience.</div>

<div class="elementToProof" style="font-family: "Open Sans"; font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">

<br>

</div>

<div id="Signature" class="elementToProof">

<div class="elementToProof" style="direction: ltr; text-align: left; text-indent: 0px; margin: 0px; font-family: "Arial Rounded MT"; font-size: 9pt; color: rgb(23, 78, 134);">

<b>Jennifer Curry</b></div>

<div class="elementToProof" style="margin: 0px; font-family: "Open Sans"; font-size: 8pt; color: rgb(0, 0, 0);">

<b>IMT-Healthcare Information Systems </b>Manager</div>

<div style="font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">

<br>

</div>

</div>

<hr style="display: inline-block; width: 98%;">

<div style="font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">

<b>From:</b> EpicDown on behalf of Jennifer A. Curry<br>

<b>Sent:</b> Tuesday, May 13, 2025 04:28 PM<br>

<b>To:</b> 'epicdown@lists.upstate.edu'<br>

<b>Subject:</b> [epicdown] Lab Collect (Collection Manager) Outage </div>

<div style="font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">

<br>

</div>

<div style="direction: ltr; font-family: "Open Sans"; font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">

IMT is investigating an unexpected outage of the Lab Collect (Collection Manager) application based on reports from end users at both campuses that they are receiving errors upon attempts to launch the application from Epic. A notice will be sent once this

 issue has been resolved.</div>

<div style="direction: ltr; font-family: "Open Sans"; font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">

<br>

</div>

<div style="direction: ltr; font-family: "Open Sans"; font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">

Please follow downtime procedures for lab specimen collection until this has been resolved.</div>

<div style="direction: ltr; font-family: "Open Sans"; font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">

<br>

</div>

<div style="direction: ltr; font-family: "Arial Rounded MT"; font-size: 9pt; color: rgb(23, 78, 134);">

<b>Jennifer Curry</b></div>

<div id="x_Signature" class="x_elementToProof">

<div class="elementToProof" style="font-family: "Open Sans"; font-size: 8pt; color: rgb(0, 0, 0);">

<b>IMT-Healthcare Information Systems </b>Manager</div>

</div>

</body>

</html>