<html xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:m="http://schemas.microsoft.com/office/2004/12/omml" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40">
<head>
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=us-ascii">
<meta name="Generator" content="Microsoft Word 15 (filtered medium)">
<!--[if !mso]><style>v\:* {behavior:url(#default#VML);}
o\:* {behavior:url(#default#VML);}
w\:* {behavior:url(#default#VML);}
.shape {behavior:url(#default#VML);}
</style><![endif]--><style><!--
/* Font Definitions */
@font-face
        {font-family:"Cambria Math";
        panose-1:2 4 5 3 5 4 6 3 2 4;}
@font-face
        {font-family:Aptos;}
/* Style Definitions */
p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0in;
        font-size:11.0pt;
        font-family:"Aptos",sans-serif;
        mso-ligatures:standardcontextual;}
span.EmailStyle17
        {mso-style-type:personal-compose;
        font-family:"Aptos",sans-serif;
        color:windowtext;}
.MsoChpDefault
        {mso-style-type:export-only;
        font-size:11.0pt;}
@page WordSection1
        {size:8.5in 11.0in;
        margin:1.0in 1.0in 1.0in 1.0in;}
div.WordSection1
        {page:WordSection1;}
--></style><!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapedefaults v:ext="edit" spidmax="1026" />
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapelayout v:ext="edit">
<o:idmap v:ext="edit" data="1" />
</o:shapelayout></xml><![endif]-->
</head>
<body lang="EN-US" link="#467886" vlink="#96607D" style="word-wrap:break-word">
<div class="WordSection1">
<p class="MsoNormal">Good morning,<br>
<br>
We are getting reports that multiple workstations throughout the network are intermittently having Synapse errors.<br>
<br>
We are currently looking into what is causing this and will be updating as we resolve the problem. Since this issue is intermittent and is impacting some workstations and not others, please reach out with your workstation information so we know all systems
 that are impacted.<br>
<br>
Thank you, <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">Andrew Cowell<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">Healthcare Information Systems Manager<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">IMT<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">447 South Salina Street<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">Syracuse, New York 13202<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">315-464-9519 (Office)<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><img width="222" height="222" style="width:2.3083in;height:2.3083in" id="Picture_x0020_1" src="cid:image001.jpg@01DC172C.0DAAF5E0" alt="F7C195FD"><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
</body>
</html>