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We are currently experiencing a system outage at the Nappi Pharmacy location. As a result, this location is temporarily closed while we await outside technical support to install new equipment, which is expected to occur later today.</div>
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All prescriptions needed from the Nappi Pharmacy today should be redirected to the Downtown Retail Pharmacy location. We will provide additional updates as more information becomes available. Once the system is back up, any prescriptions previously sent to
 Nappi Pharmacy that are not canceled or printed will be triggered to be filled.</div>
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Thank you for your patience and understanding.</div>
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<div class="elementToProof" id="Signature">
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<span style="font-family: "Times New Roman", serif; font-size: 12pt;"><i>Deborah Powell</i></span></p>
<p style="text-align: left; text-indent: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); margin: 0in 0in 0.0001pt;" class="elementToProof">
<span style="font-family: "Times New Roman", serif; font-size: 12pt; color: rgb(36, 36, 36);"><i>Assistant Director of Core Clinical Applications</i></span></p>
<p style="text-align: left; text-indent: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); margin: 0in 0in 0.0001pt;" class="elementToProof">
<span style="font-family: "Times New Roman", serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);"><i>Upstate Medical University - Healthcare Information Systems IMT</i></span></p>
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<i><br>
</i></div>
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<span style="font-family: "Times New Roman", serif; font-size: 12pt;"><i> </i></span></p>
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