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<div style="text-align: left; text-indent: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); margin: 0px; font-family: Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 11pt; color: rgb(0, 0, 0);" class="elementToProof">
The Nappi pharmacy system is now up and running in normal operations.   Any prescriptions previously sent to Nappi Pharmacy that are not canceled or printed have been retriggered to be filled. </div>
<div style="text-align: left; text-indent: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); margin: 1em 0px; font-family: Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 11pt; color: rgb(0, 0, 0);" class="elementToProof">
 Thank you for your patience and understanding.</div>
<div style="font-family: Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 11pt; color: rgb(0, 0, 0);" class="elementToProof">
<br>
</div>
<div class="elementToProof" id="Signature">
<div style="font-family: Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 11pt; color: rgb(0, 0, 0);" class="elementToProof">
<br>
</div>
<p style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-family: Calibri, sans-serif; font-size: 11pt;" class="elementToProof">
<span style="font-family: "Times New Roman", serif; font-size: 12pt;"><i>Deborah Powell</i></span></p>
<p style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-family: Calibri, sans-serif; font-size: 11pt;" class="elementToProof">
<span style="font-family: "Times New Roman", serif; font-size: 12pt;"><i>Assistant Director of Core Clinical Applications</i></span></p>
<p style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-family: Calibri, sans-serif; font-size: 11pt;" class="elementToProof">
<span style="font-family: "Times New Roman", serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);"><i>Upstate Medical University - Healthcare Information Systems IMT</i></span></p>
<p style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-family: Calibri, sans-serif; font-size: 11pt;" class="elementToProof">
<span style="font-family: "Times New Roman", serif; font-size: 12pt;"><i><br>
</i></span></p>
</div>
<div id="appendonsend"></div>
<hr style="display:inline-block;width:98%" tabindex="-1">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="ltr"><font face="Calibri, sans-serif" style="font-size:11pt" color="#000000"><b>From:</b> Deborah Powell<br>
<b>Sent:</b> Monday, October 27, 2025 10:42 AM<br>
<b>To:</b> epicdown@lists.upstate.edu <epicdown@lists.upstate.edu><br>
<b>Subject:</b> Nappi Pharmacy Location - Disruption Today</font>
<div> </div>
</div>
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<div class="x_elementToProof" style="margin-top:1em; margin-bottom:1em; font-family:Calibri,Helvetica,sans-serif; font-size:11pt; color:rgb(0,0,0)">
We are currently experiencing a system outage at the Nappi Pharmacy location. As a result, this location is temporarily closed while we await outside technical support to install new equipment, which is expected to occur later today.</div>
<div style="margin-top:1em; margin-bottom:1em; font-family:Calibri,Helvetica,sans-serif; font-size:11pt; color:rgb(0,0,0)">
All prescriptions needed from the Nappi Pharmacy today should be redirected to the Downtown Retail Pharmacy location. We will provide additional updates as more information becomes available. Once the system is back up, any prescriptions previously sent to
 Nappi Pharmacy that are not canceled or printed will be triggered to be filled.</div>
<div style="margin-top:1em; margin-bottom:1em; font-family:Calibri,Helvetica,sans-serif; font-size:11pt; color:rgb(0,0,0)">
Thank you for your patience and understanding.</div>
<div class="x_elementToProof" style="font-family:Calibri,Helvetica,sans-serif; font-size:11pt; color:rgb(0,0,0)">
<br>
</div>
<div class="x_elementToProof" id="x_Signature">
<p class="x_elementToProof" style="margin:0in 0in 0.0001pt; font-family:Calibri,sans-serif; font-size:11pt">
<span style="font-family:"Times New Roman",serif; font-size:12pt"><i>Deborah Powell</i></span></p>
<p class="x_elementToProof" style="text-align:left; text-indent:0px; background-color:rgb(255,255,255); margin:0in 0in 0.0001pt">
<span style="font-family:"Times New Roman",serif; font-size:12pt; color:rgb(36,36,36)"><i>Assistant Director of Core Clinical Applications</i></span></p>
<p class="x_elementToProof" style="text-align:left; text-indent:0px; background-color:rgb(255,255,255); margin:0in 0in 0.0001pt">
<span style="font-family:"Times New Roman",serif; font-size:12pt; color:rgb(0,0,0)"><i>Upstate Medical University - Healthcare Information Systems IMT</i></span></p>
<div class="x_elementToProof" style="margin:0in 0in 0.0001pt; font-family:"Times New Roman",serif; font-size:12pt">
<i><br>
</i></div>
<p class="x_elementToProof" style="margin:0in 0in 0.0001pt; font-family:Calibri,sans-serif; font-size:11pt">
<span style="font-family:"Times New Roman",serif; font-size:12pt"><i> </i></span></p>
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